CloudMinder CRサービス メンテナンスのお知らせ

時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。

平素は、CloudMinderサービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度、CloudMinderサービスにて、アドバンスドサービスのメンテナンスを実施いたします。

停止期間と範囲は以下のとおりとなります。

1.停止時間帯

関西テナント（テナント名の数字上1桁目が1のもの）

　2025年 5月28日 水 18：00～24：00

関東テナント（テナント名の数字上1桁目が0のもの）

　2025年 6月 4日（水）18:00～24:00

この中で各サービス30分程度のサービス停止が最大2回発生します

2.停止サービスと影響

CloudMinder CR アドバンスドサービスのうち、下記

・監視サービス

　当該時間帯のうち一部時間帯でメール通知およびリソースの確認不可

　メンテナンス中に発生した障害の通知につきましては、メンテナンス終了後に再送されます。

・セキュリティサービス

　当該時間帯のウィルスパターン更新およびメール通知

　メンテナンス中に発生した障害の通知につきましては、メンテナンス終了後に再送されます。

　メンテナンス中もアンチウィルス機能は停止いたしません。

　

・SMTPサービス

　メールサーバーへの接続経路も停止するため、

　メール送信不可時の動作は送信元サーバーに依存します。

　メンテナンス後、SMTPサービスのIPアドレスが変更となります。

　SPFレコードを利用している場合は変更いただくようよろしくお願いします。

・WSUSおよびRHUIサービス

　当該時間帯のWindows Updateおよびyum / dnf によるUpdateやモジュールインストールができません。

・PROXYサービス

　メンテナンス中はProxyを利用してのインターネット接続も停止します。

・DNSキャッシュおよびNTPサービス

　DNSキャッシュサーバーによる名前解決やNTPサーバーによる時刻同期ができません。

・CloudMinderポータル

　ポータルサイトが新しくなります。

　メンテナンス後、新基盤への移行を実施いただくと、

　電源ON / OFF などの仮想マシンの管理機能をポータルから実施できるようになります。

　また、メンテナンス後は従来のCloudMinder ポータルにはアクセスができなくなります。

　新基盤移行後のポータルURLにつきましては、近日リリース予定の新しいサービス仕様書を参照ください。

3.停止対象外のサービス

以下のサービスは今回のメンテナンスによるサービスの影響を受けません。

・お客様の仮想マシンおよびネットワーク

・バックアップサービス

ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。