EDIサービス運用状況
EDIサービス提供時間
| 提供時間 |
月曜日～土曜日 3:00～24:00 ※年末年始（12/30～1/3）を除きます。 ※データ送受信を除くWeb-EDIの画面利用は、365日24時間可能です。 |
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上記は、保守メンテナンスなど停止計画に基づくサービス停止や、当社が必要と判断した場合に実施する緊急メンテナンスを除きます。
EDIサービスに関するお問い合わせ窓口（操作手順、障害等）
| 受付時間 |
＜操作・運用など一般的なご照会＞ 平日営業日 9:00～17:30 ＜障害等に関する緊急連絡、ご照会＞ 24時間365日 ※営業時間外、休日・祝日に受け付けた照会のご回答は、当社の翌営業日になることがございます。あらかじめご了承ください。 |
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| 受付電話番号 |
統合運用管制センター（ICC）
03-5749-3070
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受付オペレータが以下の内容をお伺いします。あらかじめご確認をお願いいたします。
- 加入者コード／会社名／担当者名／連絡先電話番号
- 照会・障害の内容（日時、現象内容、障害が起こる前後の操作など）
